משלוחים והחזרות
זמני משלוח ועלויות
את ההזמנות ניתן לקבל עם שליח עד הבית או לתאם איסוף עצמי מהסטודיו שלנו בהרצליה.
עלות משלוח עד הבית עומדת על 30 ש"ח אשר יתווספו לעלות ההזמנה בקופה.
בהזמנות מעל 300 ש"ח המשלוח ללא עלות.
ההזמנה תגיע לבית הלקוח בין 2-7 ימי עסקים - תלוי ביעד המשלוח וביום ביצוע ההזמנה.
במשלוח למקומות מרוחקים, קיבוצים ומושבים בצפון או בדרום הארץ, ייתכנו עיכובים בזמני המשלוח.
החלפות וזיכויים
במידה והזמנתם מוצר בחנות ושיניתם את דעתכם - ניתן להחזיר את המוצר או להחליפו תחת התנאים הבאים:
יש להחזיר את המוצר עד 14 ימים מיום קבלת המוצר באריזתו המקורית מבלי שנעשה בו שימוש.
במידה ותחליטו להחזיר את המוצר - תזוכו על עלות הרכישה באתר בניכוי 30 ש"ח - שווי עלות המשלוח המקורית לביתכם. במידה ואספתם את המנשא מהסטודיו שלנו ולא באמצעות שליח תקבלו החזר מלא.
הזיכוי תמורת מוצר שהוחזר יתקבל חזרה לאמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה. הזיכוי יעשה לאחר שהמוצר הגיע בחזרה אלינו ונמצא תקין וללא שימוש.
כיצד ניתן להחזיר את המוצר?
אתם יכולים להחזיר את המוצר עצמאית לסטודיו שלנו בהרצליה או לתאם מולנו שליח שיבוא ויאסוף את המוצר מכם בעלות של 30 ש"ח.
החלפות
במידה וקיבלתם את המנשא ואתם רוצים להחליף צבע / סוג - עלות ההחלפה באמצעות שירות השליחים שלנו היא 50 ש"ח, השליח מביא לכם את המוצר החלופי ומחזיר לנו את המוצר המוחזר. ההחלפה אפשרית רק במידה והמוצר שאתם מחזירים לא נמדד והוא באריזתו המקורית.
לכל שאלה נוספת מוזמנים לשלוח לנו מייל ל- info@urbanbabywrap.com
או ליצור קשר בוואטס אפ במספר 050-888-1017