העגלה שלך
משלוחים חינם ברכישה מעל 300 ש"ח באתר משלוחים חינם ברכישה מעל 300 ש"ח

משלוחים והחזרות

במידה ואתם זקוקים למידע נוסף או עזרה, אנא צרו איתנו קשר במייל info@urbanbabywrap או שילחו לנו הודעה בעמוד האינסטגרם או פייסבוק.


זמני משלוח ועלויות

ההזמנות נשלחות ע"י חברת שליחויות עם שליח עד הבית.

עלות המשלוח הנה 20 ש"ח אשר יתווספו לעלות ההזמנה בקופה.

בהזמנות מעל 300 ש"ח המשלוח ללא עלות.

ההזמנה תגיע לבית הלקוח בין 3-7 ימי עסקים. לרוב פחות.

במשלוח למקומות מרוחקים, קיבוצים ומושבים בצפון או בדרום הארץ, ייתכנו עיכובים בזמני המשלוח. במקרים אלו זמני המשלוח עשויים להתארך עד לכ-10 ימי עסקים.

כמו כן ניתן לבחור באפשרות איסוף עצמי ללא עלות מהסטודיו שלנו בתל אביב. יש לתאם איסוף מראש.


החלפות וזיכויים

ניתן להחזיר את המוצר תחת התנאים הבאים:

יש להחזיר את המוצר עד 10 ימים מיום קבלת המשלוח / איסוף עצמי לסטודיו שלנו בתל אביב.

עלות המשלוח חלה על הלקוח, למעט במקרים בהם האחריות על המוצר חלה עלינו (מוצר פגום , טעות במשלוח).

ניתן להחזיר את המוצר רק במידה שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, עם התווית ובצרוף חשבונית הקנייה.

הלקוח אחראי על תשלום עלויות המשלוח של המוצר אותו הוא מעוניין להחזיר או להחליף. עלויות המשלוח הראשוניות בהתאם לעסקה המקורית לא יוחזרו.

עלות החלפה של מוצר באמצעות שירות השליחים שלנו היא 40 ש"ח, השליח מביא ללקוח את המוצר החלופי ומחזיר לנו את המוצר המוחזר.

הזיכוי תמורת מוצר שהוחזר הנו זיכוי כספי מלא אשר יתקבל חזרה לאמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה. הזיכוי יעשה לאחר שהמוצר הגיע בחזרה אלינו.


לכל שאלה נוספת מוזמנים לשלוח לנו מייל ל- info@urbanbabywrap.com